微软公布解决方案,修复 Win11 24H2 家庭版升级专业版后无法接入 Defender for Endpoint 问题
10 月 4 日消息,微软公司昨日(10 月 3 日)更新支持文档,表示 Windows 11 24H2 更新从家庭版升级到专业版之后,可能会遇到无法接入 Microsoft Defender for Endpoint 的问题。
IT 管理员可能会观察到设备无法接入 Defender for Endpoint 云服务,即使预期 Intune 会通过应用端点检测和响应(EDR)策略来执行接入序列,依然无法提供预期的保护。
微软表示有两种情况,附上可能导致上述问题的两种原因:
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用户购买了带有家庭版的新设备,升级到后未安装 Defender for Endpoint,导致设备未受到保护。
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用户购买了专业版的新设备,但 OEM 未安装所需功能。
微软表示 Intune 无法成功应用端点检测和响应(EDR)策略后,会显示一条错误消息。
微软还发布了临时解决方案,在 onboarding 过程之前使用提权命令运行 Deployment Image Servicing and Management(DISM)命令:
DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~
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