顾客送礼(销售中如何正确给顾客)

送礼是一把双刃剑。如果你给得好，销售员和客户的关系会很快拉近。相反，如果送货不好，其他客户就会反感，这就更难开单了。

许多销售人员在工作中承受着巨大的压力。他们终于遇到了一个高质量的客户。他们急于开账单，急于马上给客户送礼，然后想让客户下单。这种情况往往事与愿违，最后的结果就是客户不接电话。相信很多销售人员都会遇到这种情况，那么如何在销售中掌握这把双刃剑，给客户合适的礼物呢？

一般来说，对于项目销售或工厂客户，销售人员在送礼时要注意这五点:

1.掌握合适的频率。

频率不急，小礼物一个月送两次，频率两个月送四次。此外，还添加了一条客户昵称为“周末快乐”的短信祝福。这里强调的是小礼物，几十块钱。

2.送礼模糊了销售主张。

对于A类优质客户来说，前期销售一定不能又快又快，这样会给客户带来很大的压力，从交朋友的角度和客户相处。打着路过的旗号和客户说话，减轻客户收到礼物的压力，继续模糊销售主张。

通用演讲模板:王先生，我正好在附近拜访一位客户，路过这里。车里有一些时令水果，你尝尝吧。放下礼物离开，以免耽误客户的时间，因为礼物没有提前和客户预约，而且如果客户比较忙，客户还要抽时间招待。

3.随时利用好淘宝。

对于一般办公室或采购类的客户，客户希望收到礼物，但不方便。他们可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝下单。接收它们的地址是客户公司的客户名称。及时查询物流信息。顾客收到礼物后，发短信:王姐，朋友的水果店刚开张。顺便说一下，我给你一盒样品。周末愉快。

4.对于新客户，前期尽量不要送蜂蜜。

为什么注意不送蜂蜜？因为市场上的蜂蜜大多是假蜂蜜，或者是浓度不纯的蜂蜜，所以客户前期不信任销售人员，也不会相信蜂蜜是真的。即使给了，顾客也持怀疑态度，典型的礼物不到位=免费赠送。

5.了解客户的需求。

前一篇文章销售中如何给客户送礼？你做了第二点吗？也有人说，业务员送礼的动作是基于了解客户的需求，那么对于不了解的新客户该怎么办呢？

第一，想办法了解客户，了解的信息越多，以后跟进越方便；

第二，赠送各种类型的礼物，如水果、特色食品等。

我上面说的是第一轮给客户送礼的方法，第二轮“家族式送礼”在后期不断更新。具体怎么发？敬请期待~

营销互动问答:如何给客户送礼？

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