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10 月 30 日消息，据路透社 29 日报道，巴西消费者权益组织“集体防卫协会”针对 TikTok、Kwai （快手巴西版）和 Meta 平台的巴西分部提起了两起诉讼，索赔金额达 30 亿雷亚尔（备注：当前约 37.48 亿元人民币）。

起诉书显示，协会指控这些平台未采取足够的措施，防止未成年人不受限制地使用社交媒体。诉讼请求平台公司建立完善的数据保护机制，并在其平台上发布警告，提醒家长和青少年社交媒体成瘾可能对心理健康的危害。此次诉讼的依据是一系列关于未成年人使用社交媒体潜在危害的研究。

因未能建立防未成年人滥用机制，TikTok、Meta 等遭巴西消费者权益组织起诉-风君雪科技博客

“现在急需采取措施，改变算法的运作、未成年用户的数据处理方式，并加强对 13 岁以上青少年账户的管理，以保证平台体验的安全性和健康性…… 发达国家已经在做这些了。”诉讼律师之一莉莲・萨尔加多如是说。

Meta 旗下的 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 平台最近在巴西推出了一项新的“青少年账户”服务，旨在自动限制青少年可以接触的账户内容及互动对象。

各公司回应如下：

  • Meta ：公司致力于为年轻用户提供安全的、适龄的使用体验，十多年来不断努力，推出了 50 多种工具、资源和功能，支持青少年及其家长。

  • TikTok ：尚未收到案件通知。

  • Kwai：强调未成年人用户的安全是平台的首要任务之一。