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  • 1.心理调节和训练
  • 2.服务培训
  • 3.专门技术训练
  • 4.销售培训

美容院培训(美容院为新员工进行此培训)

新员工进入美容院后要做的第一件事就是做好培训,但并不是所有的培训都有意义。要选择员工真正需要的课程,设计好设计好的培训计划,这样员工才不会觉得“无聊”或者“浪费时间”,培训周期也不会太长。员工可以从这四个方面进行培训,快速上岗。

1.心理调节和训练

好的心态造就不一样的生活,所以美容院员工的课就是心态训练。虽然这一课很重要,但除了员工的努力之外,培训师也很重要。如果培训方案设计得好,员工可能会像树苗一样疯狂地吸收知识,但如果课堂设计死板,那么员工就会觉得没有听进去的感觉,培训就会失败。

心态培养的核心是树立员工正确的人生观和职业观。正确态度的培训内容应包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。让美容师确立我工作的目的是赚钱、学技术、学管理等等。

2.服务培训

美容院最重要的工作是服务顾客。所以,如何提供服务,如何让客户接受自己的服务,才是没有经验的新员工真正需要的培训课程。

店长可以安排有经验有意愿的老员工来做这个培训,也可以自己做。最好的办法是从实践中获得经验,而已经有一些服务行业经验的新员工可以简单的培训或者省略这个环节。

3.专门技术训练

如果说服务是顾客来美容院消费的原因,那么技术就是顾客退货率的第一要素。其实老板知道技术对客户的重要性。员工呢?除了薪资要求,更多的是想学习更多的技能。

所以,无论是为了员工的发展还是美容院,对员工的技术培训也可以准备课程。员工技术升级后,利益对比最终会是美容院,所以在培训上,美容师可以互相做模拟培训,美容院可以找机构的老师来培训,也可以带领员工去公司总部进行系统培训。

4.销售培训

销售现在是关系到员工收入的一个重要因素,因为美容院的销售业绩是和员工的工资挂钩的,每个人都应该学会如何销售产品。美容院需要对人员进行所有产品的功效、使用方法、价格、优缺点等方面的培训。

美容院的盈利能力很大程度上取决于产品的销量。一定要做好与产品、项目相关的演讲技能培训。因为经常会出现不同的问题,所以也要定期培训和更新演讲技巧,同时提高人员的销售沟通技巧。接下来,我们还会发表相关文章。

以上四点是必要的训练。当然,不同的岗位有不同的培训内容,但这四点在美容院培训中是必须的。今天,肖伟就在这里分享一下,关注我,了解更多的美容行业。

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