科技媒体 borncity 今天(11 月 20 日)发布博文,报道称在企业环境下,部分 Windows 11 设备升级到 24H2 之后,激活状态失效,且无法再次激活企业许可证。

激活失效

根据部分企业用户反馈,将 Windows 11 升级到 24H2 之后,显示系统处于未激活状态。

用户尝试使用企业版许可证,也无法重新激活,系统提示企业订阅无效,并提示错误代码 0x87E10BF2。

多账户冲突是罪魁祸首! Win11企业版升至24H2后激活失效的解决办法-风君雪科技博客

即使 BIOS 中存在有效的 OEM 许可证(例如 Lenovo 许可证),也只能激活 Windows 11 24H2 专业版,而非企业版。

多账户冲突是罪魁祸首! Win11企业版升至24H2后激活失效的解决办法-风君雪科技博客

此外后台激活任务(Microsoft Windows Subscriptions)执行失败,同样返回 0x87E10BF2 错误代码。

问题根源:多账户冲突

调查发现,错误代码 0x87E10BF2 指向一个关键问题:多个 Azure AD 账户冲突。

这通常由 Microsoft 应用(如远程桌面、Microsoft 365)的“保持所有应用登录状态”设置引起,导致设备同时关联家庭和工作 / 学校账户,从而导致企业版激活失败。

解决方案

IT 管理员可以检查 Microsoft 账户网站和客户端控制面板,确认设备是否关联了多个 Azure AD 账户,例如家庭账户和工作 / 学校账户。

多账户冲突是罪魁祸首! Win11企业版升至24H2后激活失效的解决办法-风君雪科技博客

我们援引该媒体报道,管理员移除多余的账户,特别是家庭账户,即可解决激活问题,就可以顺利激活 Windows 11 24H2 企业版。