1 月 16 日消息，闪极官方今日发布《闪极 AI 「拍拍镜」发货告知函》，就产品交付情况、存在的问题进行了说明，附原文内容如下：
感谢您的耐心等待！首批闪极 AI「拍拍镜」已于 1 月 16 日开始陆续交付，即日起您可通过相应购买平台查询订单的发货及物流状态。
如您的订单暂时还未发货，也恳请您再多给我们一点时间和耐心。因为闪极 AI「拍拍镜」首销售出的订单数量远远超出了我们的预期，尽管我们的工厂已经连夜加班处于满负荷生产状态，但现有产能仍无法满足所有订单的快速交付需求。请您放心，我们正在全力推动产能爬坡，争取把产品尽早送达您的手中。
自闪极 AI「拍拍镜」立项以来，我们倾尽全力，希望它是以一种完美的状态呈现在用户面前。但截止目前，产品的软件部分还有一些待完善的细节，主要问题为紫光展锐 W517 平台蓝牙部分底层驱动还未开发完善，在蓝牙连接的状态下无法通过蓝牙接打电话 (蓝牙播放音乐可正常使用)。目前，我们和紫光团队正在加班加点重构产品蓝牙底层驱动，预计在 1 个月内通过软件 OTA 的方式完善这一功能。接下来，我们也将通过 OTA 的形式，持续提升产品的各项体验。
在此，也诚挚地邀请您参与到我们的“先锋共创计划”中来，通过闪极官方渠道提出关于产品的宝贵意见或建议，帮助我们一起推动产品不断进化。
再次向您致以我们由衷的感谢！如您在收货后，对于产品有任何不满意的地方，请随时联系相应购机平台的闪极官方客服，我们一定给您一个满意的解决方案。
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