文/CJ

　　来源：硅星人（ID：guixingren123）

　　谷歌上市后首次营收下降。

　　新冠疫情对科技企业的冲击有多大？谷歌已经惨遭上市之后史上首次季度营收同比下滑。

　　广告业务支撑着美国两家科技巨头——谷歌和 Facebook。当地时间 7 月 30 日，两家公司先后发布财报，进一步披露了疫情对科技企业的冲击结果。令人意外的是，深陷抵制运动中的 Facebook 却更好地走出了这一场危机。

　　然而或许是亚马逊在疫情中太过风光，两家广告巨头都开始冲击电商市场。

　　谷歌的广告危机和新选择

　　此次谷歌罕见出现了同比营收下降：第二季度的总收入为 383 亿美元，同比下降2％，按固定汇率计算则持平。就业务类别而言，搜索和网络广告收入大幅下滑，其他收入和云服务收入持续增长，两相抵消，最终出现了小幅下滑的局面。

　　谷歌依赖广告收入的主要盈利模式正在遭遇挑战：谷歌“搜索及其他”收入同比下降 9.8％，下降 23 亿美元，至 213.2 亿美元。YouTube 广告收入为 38 亿美元，同比增长6％。网络广告收入为 47 亿美元，同比下降 10％。不过随着广告商支出开始回升，本季度末趋势有所改善。

　　此前谷歌一直在致力于业务的多元化，分散单一依赖广告收入的风险。但新冠疫情来的猝不及防，企业纷纷削减营销预算，广告行业首当其冲。

　　谷歌 CEO Sundar Pichai 在会议上表示，非广告收入包括云服务、谷歌应用和 YouTube 订阅都获得了增长，目前这是谷歌合作伙伴的业务发展希望所在。

　　而在此次财报会议上多次出现的重点话题，是谷歌的电商平台 Google Shopping，Pichai 甚至表示：看到了巨大的机会，是重要关注点。

　　他解释：用户原本就在谷歌上搜索商品，谷歌希望把这个搜索、交易过程变得更加便捷，为商户建立一个最好卖货的平台。

　　目前商户可以在 Google Shopping 上免费发布产品，谷歌也会用搜索结果帮助卖家。YouTube 也能够帮助谷歌的电商平台发展。

　　谷歌在第二季度初做出了免除商户佣金的决定，并宣传：

　　“谷歌购物”标签上的搜索结果将主要由免费列表组成，无论商家是否在谷歌上投放广告，都可以帮助商家更好地与消费者建立联系。每天谷歌都有数以亿计的购物搜索记录，我们知道许多零售商都有人们需要的物品，可以随时发货，但在网上却很少被发现。

　　谷歌还不忘在此时争夺印度市场，提到了 100 亿美元的印度投资计划，在接下来的 5 到 7 年，帮助印度向数字经济转变。目前谷歌已经达成了健康教育、医疗等合约，将帮助百万印度用户成为智能手机的使用者，也成为谷歌产品的用户。

　　谷歌与苹果合作的新冠追踪应用也已经投入使用。谷歌将在秋季推出新的硬件产品。

　　谷歌已经针对疫情拿出了防御姿态：母公司 Alphabet 本身将营销支出削减了一半，并在下半年开始冻结招聘，以应对疫情的冲击。谷歌将在今年余下的时间里撤回部分投资，先从削减招聘开始。 

　　但谷歌表示，云服务仍将大规模招聘，2020 年的新毕业生也即将入职谷歌。

　　“抵制 Facebook”无损其业务

　　同样是依靠广告盈利，社交网络拯救了 Facebook 的收入。

　　Facebook 季度总收入为 186.87 亿美元，同比增长 11%，净利润为 51.78 亿美元，是去年同期的两倍。超过 31 亿用户，1.8 亿企业，活跃在 Facebook 上。

　　疫情反而助推了 Facebook 的业务，有越多的人居家躲避疫情，Facebook 的用户就越多越活跃。据财报，2020 年 6 月平均日活用户为 17.9 亿，同比增长 12％。截至 2020 年 6 月 30 日，月活跃用户为 27 亿，同比增长 12％。

　　尤其是在 Facebook 引发众怒，掀起了“抵制投放 Facebook 广告”的运动后，Facebook 的广告收入没有放慢增长。

　　Facebook 表示：4 月的广告收入持平，5、6 月广告收入又开始上升。这证明了更多用户花时间在网络上，商业也需要在网络上接触到新的用户群。

　　这让 CEO 扎克伯格有些激动，他在财报会议中强调，政治话题只是一小部分，甚至不是营利的来源。帮助用户联通彼此才是重要的作用，如果疫情发生在 20 年前，互联网刚刚兴起，Facebook 还不存在，疫情居家避难的人们会面对一个更为惨淡的世界。

　　他还表示，抵制 Facebook，会妨碍借助 Facebook 营业的生意企业。

　　COO 桑德伯格则显得更为真诚，她表示：仇恨言论不是 Facebook 想要的，这不是由于广告上的压力，而是“这是去做正确的事情”。

　　Facebook 也加入了电商大潮，在 5 月上线了在线商店 Facebook Shop，吸收店铺上线开店。Facebook 在财报会议中表示，主要打造两个产品，一是在线开店。商户将能够非常轻松在 Facebook、Instagram 上建立线上商店，并且通过社交内容进入商品购买。在今年，Facebook 还会推出观看视频实时购买的服务。

　　二是按照类别整理产品，提供跨平台的搜索，最终将会打通 Instagram、Facebook、Messenger 等 Facebook 旗下所有的平台，并且发展出便捷的支付手段。

　　Facebook 还观察到，在发展中国家，很多商店还在 Messenger 等通讯软件上做生意，也成为了 Facebook 的引流方向。

　　扎克伯格表示，目前电商平台还处于发展早期，但将会讨论更多 Facebook 电商平台的消息。

　　此外，Facebook 还宣布了更为长期的居家办公计划，并表示这项政策能够帮助 Facebook 吸引更多的人才。