2 月 25 日早间消息,微盟集团今日发布公告称,SAAS 业务数据遭到一名员工“人为破坏”,已向上海警方报案,该员工已被刑事拘留。公告表示,截至 2 月 25 日早上 7 点,微盟集团的 SaaS 生产环境和数据修复在有序推进。预计老用户的数据修复将可在 2020 年 2 月 28 日晚上 24:00 前完成,在此之前将提供临时过渡方案。
微盟在公告中称,2020 年 2 月 23 日 19:00 左右,本公司收到系统监控警报,获悉 SaaS 业务服务出现故障,随后本公司立即召集相关技术人员进行排查,并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。2020 年 2 月 24 日,本公司经调查后获悉本公司 SaaS 业务生产环境和数据乃遭到本集团研发中心运维部一位核心运维员工人为破坏,导致本公司当前暂时无法向客户提供 SaaS 产品(“SaaS 生产环境和数据破坏”)。本公司已于 2020 年 2 月 24 日向中国上海市宝山区公安局(“宝山区公安局”)报案,目前该员工已经被宝山区公安局进行刑事拘留。
公告称,就微盟集团所知,该员工乃因个人精神和生活原因做出了上述不当行为。本公司正在积极进行 SaaS 生产环境和数据的修复工作。截至 2020 年 2 月 25 日早上 7 点,本公司的 SaaS 生产环境和数据修复都在有序推进。本公司目前预计 2020 年 2 月 25 日晚上 24:00 前公司的 SaaS 业务生产环境将修复完成,所有新用户将可继续使用本公司的 SaaS 业务。
公告称,预计老用户的数据修复将可在 2020 年 2 月 28 日晚上 24:00 前完成,在此之前将提供临时过渡方案。微盟集团正在拟定相关赔付方案来补偿因本次 SaaS 生产环境和数据破坏事故而遭受损失的商家。于截至 2018 年 12 月 31 日止财政年度,本公司 SaaS 业务收入为人民币 3.471 亿元,占该财政年度本集团收入总额人民币 8.65 亿元的约 40.1%,SaaS 业务的毛利润为人民币 2.949 亿元,佔该财政年度本集团毛利润总额人民币 5.176 亿元的约 57.0%。于截至 2019 年 6 月 30 日止六个月,本公司 SaaS 业务收入为人民币 2.191 亿元,占当期本集团收入总额人民币 6.567 亿元的约 33.4%,SaaS 业务的毛利润为人民币 1.77 亿元,占当期本集团毛利润总额人民币 3.654 亿元的约 48.5%。
基于在本公告日期所得资料,SaaS 生产环境和数据破坏对本集团 SaaS 业务的影响以及对本集团整体财务状况的影响将视乎 SaaS 生产环境和数据修复的程度和速度而定。本公司董事会(“董事会”)目前预计 SaaS 生产环境和数据破坏将会对本集团 SaaS 业务营运带来一定的负面影响,但不预计会影响本集团其他板块的业务。微盟集团将监察 SaaS 业务生产环境和数据的修复情况以及本集团 SaaS 业务的恢复情况,以进一步评估本次 SaaS 生产环境和数据破坏对本集团 SaaS 业务可能产生的长远影响。
简而言之,SaaS 生产环境和数据破坏对微盟集团 SaaS 业务营运带来一定的负面影响,但具体影响仍无法估量,需根据数据修复的程度和速度而厘定。
值得注意的是,从收入及利润结构来看,突发事件可能对微盟集团利润影响最大,收入次之。
就收入结构而言,SaaS 业务是微盟集团第二大主营业务。截至 2018 年 12 月 31 日止财政年度,SaaS 业务收入为人民币 3.471 亿元,约占收入总额 40.1%。截至 2019 年 6 月 30 日,SaaS 业务收入为人民币 2.191 亿元,约占收入总额 33.4%。
就利润结构而言,SaaS 业务是微盟集团主要的利润来源。截至 2018 年 12 月 31 日止财政年度,SaaS 业务的毛利润为人民币 2.949 亿元,约占毛利润总额 57.0%。截至 2019 年 6 月 30 日,SaaS 业务的毛利润为人民币 1.77 亿元,约占毛利润总额 48.5%。
财务数据的影响是可以估量及修复,但是商户信誉度及忠诚度产生的影响是无法估量,且难以修补。因此,SaaS 业务未来拓展是否就此受到影响,我们只能拭目以待吧。
从二级市场情绪反映来看,员工恶意破坏,给微盟集团带来的代价也是惨痛的。截至 2020 年 2 月 25 日 10 点整,微盟集团报 5.620 港元,跌幅为 5.23%。截至 2 月 24 日至 2 月 25 日 10 点整,微盟集团市值约蒸发了 12.53 亿港元。
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