最近，腾讯又被卷入了一场舆论风波之中。

　　起因是 7 月 22 号，腾讯起诉晨风 QQ 机器人非法入侵计算机系统，作者被跨省传唤。

　　晨风机器人作者原话是这样的 ▼

　　晨风中招的事情一出，众多机器人开发者纷纷自危，近几天里陆续关停了自己的机器人服务。

　　有网友简单统计了一下。。▼

　　看到这，有些差友可能还有些懵逼，QQ 第三方机器人是个啥？

　　简单来说，这玩意就是使用者通过开发者提供的框架，去实现各种功能的一个自动化工具。

　　一些重复性强的群管理操作（ 入群欢迎、定时通知、自动踢人）或是群娱乐（ 聊天互动、小游戏 ）都可以用这个工具实现，而不是人工，大大节省人力。

　　羊毛群里的信息，一般都是用机器人群发 ▼

　　有了这个工具，群管理员管理社群的效率大大提升~

　　现在腾讯起诉晨风，各大机器人开发者纷纷关停服务，气得不少网友直接炸毛，开麦喷鹅了。

　　诺，你看。。。

　　这看起来对我们没有什么影响，但有些常用 QQ 群的网友指出会带来很多不便：降低了大家使用 QQ 群的体验。

　　要知道，林子大了什么鸟都有，一旦 QQ 群人数过多，就会有人发黄图或者是不当言论。

　　但，群管理员不可能时时刻刻盯着消息，所以大一点的群都会考虑用机器人检测、维护，把捣乱的用户踢出去。

　　机器人没了，这些群管理还怎么玩？每天盯着屏幕？还是干脆不管，让群用户广告看饱？

　　这只是最基本的，有些开发者还开发了一些特色机器人框架，实现特定的需求，让机器人成为 QQ 群里不可缺少的一员。

　　比如，在游戏群里，萌新可以通过问答机器人获取不少重要信息，老司机也可以通过机器人便捷获取数据攻略。

　　猛男捡树枝的图鉴查询▼

　　在学校新生信息群里，有人整了一个招生问答机器人，从此摆脱了用人力不断回复。

　　机器人会尽职尽责的 24 X 7 帮助群里的学生、家长了解学校信息。

　　拾取问题里的关键词，再反馈对应信息 ▼

　　除了这些实用性极强的功能外，机器人还可以执行一些娱乐性功能。

　　无聊？可以找机器人来个冷笑话，玩玩成语接龙小游戏，抽个签，看看图。

　　等等，这玩意也能叫色图？▼

　　说到这里，各位差友可能会纳闷，为什么腾讯要对这个实用工具下手呢？还起诉作者，犯得着嘛？

　　网友们提出了一些猜测。

　　有人觉得是腾讯不想被白嫖，不愿意把这块蛋糕分给别人。

　　有人认为是腾讯自己做不好，就封掉别人的，来推自己的机器人。

　　差评君觉得，有这样的推测很正常，但是仔细想想，会发现这些推测站不住脚。

　　一来，腾讯封杀 QQ 机器人并不是最近才有的事情。

　　二来，腾讯这么大一只企鹅，真就离谱到做不好一个机器人，那它可以买啊。。。这活它老熟了~

　　封杀原因，差评君觉得，还是那句话：恶意营销打扰了用户的生活，也给 QQ 带来了麻烦。

　　在探索 QQ 机器人的时候，差评君扒到了一些有趣的机器人产品介绍。

　　用这种设置案例，在暗示些什么呢？▼

　　既然可以群发带颜色的网址。

　　那么，是不是也可以群发菠菜网址？

　　是不是也可以被用来发送其他涉嫌违法的信息？

　　注意，这还只是设置欢迎语而已，机器人还可以自动私聊群成员发消息。

　　如果你加入过以陌生人为主的大群，那你大概率收到过，下面这样的消息。。。

　　不但给你发带颜色的网址，结尾还要励志一下。。▼

　　你品品，这个工具是不是变成坏人疯狂乱发恶意营销的利器了？

　　工具终究只是工具，没有任何道德判断、法律判断。提供招生信息查询、游戏图鉴查询的是它，可传播不法信息、营销信息，骚扰用户的也是它。

　　所以，如果你要问差评君 “ 腾讯这波封来封去的操作，你资瓷不资瓷 ”？

　　差评君当然要说一句资瓷。

　　原本这一类工具就是在 QQ 的基础上运行的，本身存在对 QQ 的侵权，涉嫌违法。而除了侵权以外，这些工具也开始逐步被黑灰产们所利用，这是一个很大的问题。

　　但腾讯也应该从中看到产品改进的空间，不是说要让大家每一天都乐在沟通么？QQ 群作为 QQ 中不可轻视的一部分，作为大家沟通的重要阵地，难道不值得更好的辅助管理功能？

　　大家因为兴趣爱好聚集在同一个 QQ 群里，本应有更好的工具方便沟通，而那些出于爱好维护 QQ 群的人，也不应该用 “ 蛮力 ” 走在耗时耗力的路上。

　　关心用户体验，仅仅只有封禁是不够的，还得要改进。

　　参考资料、图片来源：知乎《如何看待腾讯近日大量封杀第三方开发的 QQ 群机器人？》；《如何看待酷Q论坛被迫关闭？》；《如何看待继晨风机器人后，各机器人宣布关闭？》