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文孙永杰
5 年前的 3 月 4 日,华为消费者业务 CEO 余承东在 2015 年的世界移动通信大会上表示,智能手机行业将重新洗牌,未来三到五年只会剩下三大手机厂商。那么时至今日,5 年的大限已到,有关余承东预言是否成真的讨论在业内成为热点。那么问题来了,余承东的预测实现了吗?我们又该如何正确、理性地理解他预测背后的真正价值?
其实针对余承东的预测,业内最终会因考量的标准不同得出不同的结论。但在我们看来,用真实的市场数据,复盘这 5 年,中国手机厂商在中国和全球智能手机产业不同阶段技术、市场策略等的变化,对于中国智能手机产业的未来更具价值。
2014—2015 年:
荣耀独立,中国市场拉近与小米距离,全球市场超联想首进第三
这里我们不妨先看看余承东在发表这个预测时,中国和全球智能手机市场的背景。需要说明的是,由于余承东这个预测是在 2015 年的 3 月,所以 2014 年,华为在中国和全球智能手机市场的表现和位置应该成为他发布这个预测的重要依据。
据 IDC 的统计,2014 年中国智能手机市场,华为的市场份额仅为 9.8%,位列第四,而排在其前面分别是第一的小米(12.5%);三星(12.1%)和联想(11.2%)。
从全球市场看,同样是 IDC 的统计,华为以 5.7% 位列第四,排在其前面的分别是第一的三星(24.5%)和第二的苹果(14.8%)和第三并购摩托罗拉移动的联想。
当我们看完 2014 年华为在中国和全球市场当时的状况时,可以发现,当时余承东预测时,华为的形势并不乐观。其中中国市场仅位居第四位,而且中国市场排名第一的小米模式风头正劲。
再看全球市场,本来应该处在第三位的华为,由于 2014 年年初,联想并购了摩托罗拉移动,到 2014 年年底,其第三的位置被联想(联想+摩托罗拉)取代,并存有 2290 万部的差距。
由此看,余承东在次年年初做出如此预测确实承受着极大的风险。那么余承东的底气何来?
就是在这一年,针对中国手机市场小米模式的大行其道,荣耀品牌正式从华为独立运营,在技术借助华为的同时(据称仅在 2014 年,荣耀品牌所属的华为消费者 BG 研发投入就达到 12 亿美元,在全球建有 16 个研发中心,而通过研发中心把美欧日中等的技术优势的创新资源有机地结合起来,构建全球创新能力),市场策略上采取与小米贴身肉搏的方式,注重性价比的同时,更突出品牌调性的打造,即面向年轻人的科技互联网品牌,这也为此后荣耀在市场面临变化之时,始终以“不变应万变”奠定了最初的基础。
到了次年,华为在中国智能手机市场的份额陡升至 14.5%,与排名第一的小米仅相差 0.5 个百分点,但同比增速是小米的 2.3 倍,这之中,独立运营的荣耀起到了至关重要的作用,同时,由于 2015 年小米模式开始式微,传统线下渠道抬头,OPPO、vivo 长期积淀的传统渠道显现出增长的优势,在这种主、客观因素的共同作用下,小米 2015 年中国市场的增速陡然下滑,这预示着,在即将到来的 2016 年,华为将在中国市场完成对于这个曾经是中国市场第一的小米的超越,但却遭遇新的对手 OV。
至于全球市场,由于荣耀品牌的加持,华为在海外市场得以更加细分,在拥有电信运营上基础的欧洲市场继续攻城烧掠地,而此前在全球市场领先华为的联想,由于主场—中国市场传统运营商补贴渠道逐渐开始让位,但其又没有相应的互联网手机品牌及像 OV 那样积淀的传统渠道,其在 2015 年的中国市场迅速陨落,在跌出前 5 的同时,导致其全球市场同比大幅下滑 21.1%。
而正是由于华为自身正面及联想负面因素的叠加,仅保持了一年全球第三的联想,在 2015 年被华为超越,失去了第三的位置,而且被领先接近 3000 万部的出货量,这也是迄今为止,惟一最有机会超越华为成为全球前三的中国厂商,不禁让人唏嘘。
更为致命的是,随着在中国市场的陨落,以联想中国区总裁刘军离职作为标志,联想手机业务开始步入周期性的战略动荡及摇摆,并从此一蹶不振。
2016—2017 年:
超小米迎 OV,中国市场登顶,战略摇摆疏于低价值市场“放米归山”
进入 2016 年,中国手机市场迎来了自 2014 年以来第二好的年份,也是此后截至 2019 年惟一增长的年份。
在大盘趋好的形势下,中国手机厂商在这一年可谓是八仙过海,各显神通。其中 OPPO 和 vivo 借助中国手机市场从线下部分转移线下渠道的机会,在 2016 年将此前积淀的渠道红利发挥到了极致,加上重金的娱乐营销投入,取得了相当高速的增长,其中 OPPO 同比增长高达 122.2%,vivo 为 96.9%,如此高速的增长,受伤最大的自然是几乎依靠线上销售的小米,同比下滑高达 36%,华为的同比增长也受到了影响,增长率仅为 2015 年的 40% 左右。
结果是,虽然华为不出意外地超越了小米,但却被 OPPP 压制,屈居中国市场第二,但双方全年出货量的差距仅为不到 200 万部。
正是得益于在中国市场近乎于三位数的高速增长,在 2016 年的全球市场,OPPO 和 vivo 也取得三位数的同比增长,并首次进入前5,被取而代之的,是 2015 年还在全球前 5 之列的联想和小米。
不过与华为相比,因为 OPPO 和 vivo 还是以中国市场为主,尽管全球三位数的同比增长率远高于华为的 30.2%,依然未能超越华为,华为凭借海外市场的稳定增长,不但保住了全球第三的位置,而且与紧随其后的 OPPO 出货量的差距拉到 6279 万部。注意,这个差距是 2015 年华为超越联想成为全球第三领先 3000 万部的 2 倍。
其实到这里,国内手机厂商就应该意识到,要想在全球超越华为的难度绝非一般。但不幸的是,后来的 OPPO、vivo 和小米都在不同程度地效仿,甚至生杠华为,结果却是得不偿失。
需要说明的是,虽然 OPPO 和 vivo 的线下渠道和娱乐营销收效斐然,但华为和小米并非坐以待毙,华为体验店、千县计划和小米之家在这一年也开始启动和迅速发展,甚至出现了“抢人”、“抢店”,甚至是“砸店”大战。至于娱乐营销,华为、小米也是及时跟进。而这种效仿效应很快就稀释掉了 OPPO 和 vivo 的既有优势,并在次年的中国市场得到了充分体现。
彼时到了 2017 年,由于华为和小米在营销和渠道的效仿和追赶,OPPO 和 vivo 在这年中国市场的增速大幅下滑。其中 OPPO 的同比增长率为 2.7%,仅为去年同比增长率 122.2% 的 2.2%,而 vivo 甚至出现了 0.8% 的同比负增长。
相较之下,华为同比增长率为 18.6%,小米为 32.6%。其中华为继 2015 年拉下小米,2016 年逼近 OPPO 之后,终于在 2017 年超越 OPPO 问鼎中国市场。
到这里我们不知道业内如何理解华为首次问鼎中国市场的价值和意义?
我们看到的是,华为超越小米和 OPPO 并非只是简单数字上的超越,因为小米和 OPPO 背后分别代表的是中国市场不同发展阶段的主流商业模式(互联网、传统渠道),而华为此前在这两种截然不同的商业模式中并无任何的优势,但每次华为都在最短的时间内学到精髓,尤其是在两种模式交替、混合之际,一般的厂商都会在此期间出现大起大落的情形(一如小米、OPPO 和 vivo),但华为基本都是保持稳定的增长,原因何在?值得对手好好研究。
中国市场的表现无疑也折射到了全球市场。由于中国市场增长率的下滑,vivo 退出了全球前5,OPPO 的同比增长也从去年 132.9% 大幅下滑至 12%。仅位居第 4 位。
到这里,业内可能会发现一个奇怪的现象,就是以往在全球市场均是双位数增长的华为,仅同比增长了 9.9%,相反,2016 年被挤出全球市场前 5 的小米,竟然以同比 74.5% 的增长率重返全球前5。
曾经在 2016 年被雷军要改为“Others”的小米居然向死而生,这之中到底发生了什么?
业内记得,余承东在发表 2017 年新年贺词时,曾经十分明确地强调,2017 年将是华为精细化运营的变革年,一切都要以利润为中心,减少机型做精品。结合华为董事长任正非在华为消费者 BG 年度大会上的“在利润和服务水平上超越苹果,而不是销售台数,所以公司 EMT 会议给你们终端订了一个小目标,三年内,服务水平赶上苹果,利润率赶上 OPPO/vivo,这样我们就很满意了”的讲话,我们知道华为 2017 年消费者 BG 的战略核心就是利润为先。
不过到了 10 月份,任正非在华为的一次内部讲话中,表达了对低端产品线的重视,称 “这个世界百分之九十几都是穷人,友商低端手机有穷人市场,不要轻视他们。华为也要做低端机,我们的老产品沉淀下来就可以做低端机。”
紧接着,任正非又亲自签发了《荣耀品牌手机单台提成奖金方案》,值得注意的是,在该方案中,荣耀品牌手机按销售台数提成,不同档位、不同型号的手机单台提成相同。计算方法是荣耀品牌手机奖金值=单台提成*销售台数*加速激励系数*贡献利润额完成率。一线组织按销售台数直接获取奖金,平台组织按对一线的服务和支撑贡献获取奖金,并且从当年的 10 月份就开始执行,避免拖延。
从年初到年末,华为对于消费 BG 业务的战略认识和定位可以说发生了根本性的变化,原因何在?
从我们的观察看,正是基于华为消费者 BG 从上而下利润为先的战略,华为当年在海外市场的手机出货量与 2016 年相比几乎没有任何的增长,很显然,华为压缩或者减缓了海外低价值市场的进入或者发力,尤其是像此前一直在华为内部存有争议的印度、东南亚等这些绝对属于低价值的市场,但小米就是凭借着印度市场的积淀和发力,在 2017 年第二季度起死回生。
也正是由于小米的起死回生,才有了次年小米的 IPO 及 IoT 领域的强劲发展,这个曾经一度被华为赶超,只差一步之遥被“消灭”的厂商,恰恰在华为认为的低价值市场不但“复活”了手机业务,还成为此后华为全场景智慧战略最大的对手。
我们无从评论华为当时战略选择的功过,但从最终“放米归山”的结果和华为年底前的改变看,这个战略的选择确有值得商榷之处。
2018—2019 年:
击退 OV 创新挑战超,苹果夯实全球前三
也许正是由于 2017 年的战略摇摆,对于 2018 年的华为无疑是至关重要的一年。
2018 年伊始,任正非在华为消费者业务汇报以及骨干座谈会上讲话,该讲话在 2018 年 1 月 2 日签署,也是 2018 年华为总裁办电子邮件中第一号文件(可见其重要性)。在文件上,任正非肯定了华为终端近几年的发展业务,同时也强调要逐步增强战略纵深的构筑,正视与苹果、三星的差距,并再次提醒不能忽视低端手机的重要性。
这一年,在中国市场被华为超越的 OPPO(包括紧随其后的 vivo)一改此前渠道和娱乐营销的打法,直指华为的核心优势—创新,而其分别推出的 Find X 和 vivo NEX 也确实让业内为之一振。与此同时,2017 年复活的小米更是在 2018 年年初放言要在未来 10 个季度重返中国手机市场第一也引起了业内的高度关注。华为的压力可想而知,自然更是不敢怠慢。
在含蓄地表示友商的设计虽然看起来很惊艳,但是都不太实用,所有的创新都要为用户服务为主,不能华而不实的同时,2018 年成为华为在手机应用创新技术最多的一年,其中来自余承东的“很吓人的技术”竟然某些媒体评为 2018 年年度 10 大热词之一,而 2018 年也被喻为华为“很吓人的技术”年。
无论是首发全球 7nm 的 980 芯片,还是被各家后续模仿的 GPU Turbo 等加速技术,不仅在消费者心智中占据了首选地位,也证明了源于 30 年积淀创新 DNA 非轻易可以被撼动和超越。
面对华为“很吓人的技术”,从最终的市场结果看,OPPO、vivo 和小米们的“创新”牌打得不甚理想。截至 2018 年,OPPO 中国市场出货量同比下滑 2.0%;小米同比下滑 5.6%。倒是 vivo 同比增长了 10.8%,不过 vivo 的增长主要来自其主打线上性价比机型,例如 vivo Z 系列等,反而到是遭遇“创新”围攻的华为,出货量同比增长 15.5%,不但保持了去年第一的位置,并开始逐渐拉开与对手的距离。
从全球市场看,华为在保持全球第三的同时,同比增长率是上一年同比增长率的 3.39 倍,与排名其后友商的差距也从一年前的 4130 万部,一下子拉大到了 8340 万部。尤其是与全球排名第二苹果的差距仅为 0.2 个百分点。
相比之下,前一年重返全球前 5 的小米同比增速骤然从 74.5% 下滑到 32.2%(增长的主要动力依然来自印度市场)。而 OPPO 则仅是同比微增了 1.3%。重要的是,在挑战华为的同时,OPPO 竟然在全球市场被小米借机反超,而正是这个结果,直接影响到了次年 2019 年,OPPO(包括 vivo)的战略和市场。
2019 年,在主打“创新牌”收效甚微的情况下,OPPO、vivo 和小米分别进行了品牌拆分或成立新的子品牌。其中小米拆分出小米与 Redmi;OPPO 发布子品牌 Reno;vivo 发布子品牌 iQOO。
对于上述品牌策略的调整,业内一直存有争议。不过对于厂商来说,最核心的目的还是实现叠加效应,促进销量的增长,至少不要下滑。但事实证明,OPPO、vivo 和小米 2019 年在品牌上的调整适得其反。在中国市场,不仅没有实现销量的增长,反而是双位数的大幅下滑。其中小米和 OPPO 的下滑幅度均超过了 20%。
与 OPPO、vivo 和小米双位数的同比下滑相比,华为则是取得了双位数的增长,不但稳居第一,出货量甚至超过了排名其后的 OPPO 和 vivo 之和。
虽然 OPPO、vivo 和小米在海外市场,尤其是在印度、东南亚市场取得了增长,但由于在中国市场下滑幅度过大,依然未能阻止其在全球市场的走低。其中小米仅同比增长了 5.5%,为 2018 年全球市场同比增速的 17%,OPPO 也仅是微增 0.9%,不及去年同比增速 1.2%。至于 vivo,和去年一样,依然未能进入全球前 5 的行列。而华为则得益于在中国市场的高速增长,弥补了其因为非市场因素导致的海外市场增长几近停滞的影响,不仅超越了苹果,再次拉开了与国内友商的距离,在亿部为基数的前提下,其出货量已经接近小米的 2 倍。
其实到这里,我们看到,在这 5 年当中,除了华为之外,联想、小米、OPPO、vivo 等都曾有过那么一瞬间距离进入余承东所言的全球三大手机厂商仅一步之遥;也曾有过自己所谓独特的优势,但却最终呈现的却只是大起大落仅一年的昙花一现。
技术、产品、市场、营销究竟哪个才是中国智能手机产业的核心竞争力和稳定、长久发展之道?相信业内通过这 5 年中,中国主流手机厂商的战略选择、变化和结果理应找到自己的答案。
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