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疫情之下,大部分行业受到了不同程度的冲击,大家都纷纷“上网”,不少领域的互联网竞争因此更激烈了,很多企业开始做应急准备,节约成本保护现金流,在这种“过冬”环境下,大公司不再封锁市场,很多市场因此出现了新机会。
美股上周熔断 2 次,全球经济开始有了危机感,国内反而这方面恢复速度更快,政策优势很大,减免小微企业很多税收,还给予了多方面的优惠保障,创业公司具备了抢占市场的能力,可以把“增长”作为战略。
01
时间就是资源。
互联网的产品竞争,从来就是争夺用户的时间资源,在正常情况下,用户的娱乐时间分配通常是在工作之后,目前这个时期,很多人闲余时间大大增加,心态与往常也略有不同,更多追求游戏、社交带来的安全感,导致杀时间产品的数据得到暴涨。线下烟、酒类商品也属于社交辅助工具,类似商品的销售数据也非常亮眼。
所谓“宅”经济,就是定位那些被迫改变了时间分配的人们,针对性设计出蚕食用户“富裕时间”的场景。
目前有“时间”红利的场景,主要还是围绕在“开学”、“开工”两个领域。开学也许还要再等一段时间,刚需的在线教育爆红,所有家长都被普及了线上模式,对于行业的市场培育,至少提前了好几年时间。
第一次连续多天旁听课程,直播上课的老师压力很大,除此之外,很多家长也对线上教育这种模式提出诸多质疑,认为当前属于被迫选择的临时方案,等疫情过去,还是会回归资源更便捷的课堂,因此线上的火爆目前很可能只是昙花一现。
除了在线教育以外,学生们还有很多剩余时间,游戏和短视频是最大消遣,近期 App 下载排行榜单显示,除了《和平精英》《英雄联盟》等热门电竞外,类似“狼人杀”这类推理社交类游戏,得到学生群体更多青睐。此外抖音、快手等短视频 App,由于内容更新的速度更快,也相比长视频更受欢迎。
“开工”方面,钉钉、腾讯会议等在线办公软件火爆一时,也作为在线教育工具经历学生们组团 1 星的戏剧性事件,现今企业陆续复工,虽然人员还没有 100% 到岗,但已经在有节奏的恢复,在线办公软件的红利期正在逐渐消失。
目前还未恢复“开工”的最大群体,是广场舞大妈们,我国已经步入老龄化社会,50 岁以上人口约 4 亿,而“广场舞”这部分群体,在老年人当中,又属于健康活力、精力更充沛的高价值老人。
高价值老人们的儿女大多未婚,没有看孙子的牵累,平常闲余时间很多,他们这一代人的收入普遍较高,而且消费价值观也和上一代人有根本性区别,更加喜欢享受生活,不仅很有钱、有时间,而且很有情趣。
“广场舞”只代表了其中一部分老人的爱好,更多的老人醉心于社交文娱,学习厨艺、乐器、读书、唱歌等,还积极参加各类活动表演,老年人知识付费这几年发展也很火爆,随着当前线下活动基本被取消,这些用户的时间红利,其实还没有完全开发出来。
02
替代性消费成为趋势。
全球疫情开始严重,打击比较大的首先就是旅游业,尤其高价值老人群体的旅游需求,并且旅游业想要完全恢复也许需要很长时间,因此一些 AR/VR 等新技术类的替代性旅游项目开始火爆。
其次线下活动、体育比赛被取消,这些领域的爱好者们也都急需替代品,DJ 因此成了直播网红,各种明星艺人也在线开音乐会,但这些仅仅只是释放了其中的少数部分,还有大量领域的替代品有待开发。
经济不稳定,多数家庭开始节约开支,对于一些大额支出类的商品,比如买房、装修、买车,包括手机、数码产品、化妆品、名牌包包等,现在都持保守态度,人们从原来的“买”计划,调整为“维护”现有状态。
比如电脑坏了,由原本的“换”,调整为“修”。旧房装修,原本整装,现在会改成局部修缮,甚至亲自动手,要么干脆用更便捷的装饰品替代。买车、买房、买手机这些,倾向于降档消费,恒大的降价措施,就刺激了很多原本有购房计划的客户。
购买和维护之间属于替代关系,在当前环境下,“维护”类需求较平时会有大幅度的提升,而与之相关的业务服务,市场远远没有饱和。
个人日常消费品方面,国内拥有最完整的产业供应链集群,大多数消费品牌都是 OEM 代工,产品虽然定价不同,生产渠道却一样。因此很多人尝试消费降档,发现产品体验差距并不大,这对于中小品牌来讲是个好机会。
相比大公司,中小企业的产品定价更具弹性,可以快速调整策略,通过低定价打破市场格局,大企业在这个阶段很难跟进封锁,因此中小品牌能拿到很多消费降档后的市场用户,而且这部分市场份额不是临时的,因为产品体验效果基本一样,未来即便市场复苏了,用户大概率也还会忠诚于降档后的品牌。
03
创业者们蠢蠢欲动了。
此起彼伏的裁员消息,人才市场开始饱和,除了招聘更容易,很多人还加入了创业行列,新公司和自由职业者的数量大增。另一方面,库存压力下,企业对销售渠道的代理要求也降低了,这就大大节省了初创企业的起步成本。
市场趋于平淡时,企业既要节约成本,又有库存压力,也更喜欢通过降价来扶持代理商,这让新手劣势不再明显,投资领域的逢低买入,对于创业同样适用,后半年如果出现报复性消费,那么现在就是创业者入行的最佳时机。
另外,市场炙手可热时,企业之间相互复制抄袭,一个赛道刚验证了早期可行性,所有人就会一拥而入,竞争马上变得激烈。当前的市场环境,复制抄袭不再那么普遍,成功来临之前,验证了早期可行性的创业者,可以拥有更长的时间为自己积累护城河。
人才方面,通常来说相同领域竞争,哪家公司人才密度越大,获胜几率就越高。在正常时间,大公司会集聚大部分的头部人才,只有在如今这种恶劣环境下,才会有高质量人才流入创业公司,很可能还会大幅降薪。
真正的创业者,是在别人恐惧时贪婪的一群人。时局越艰难,创业者会越努力,在低迷时期的勇敢创新,最有可能打破桎梏,抢到宝贵发展时间,未来登上更大舞台。
04
“二手”模式蓝海。
除了低定价的发展策略,二手产品特性也是价格便宜,而且不降品牌档次。
二手交易平台的流程已经越来越正规,这对于品牌忠诚度较高的用户来说,是降档消费的最佳选择。目前比较知名的平台,有围绕数码产品的京东拍拍-爱回收,品类更综合的阿里闲鱼和 58 转转,垂直类的瓜子二手车等。
全国 2.7 亿学生开始“云上课”,二手电脑和平板的交易量暴增,类似这样的消费场景,其实还有很多,只是不一定有二手平板的需求那么大,这和品牌忠诚没关系,而是刚性需求下的替代消费。
拿二手电脑或平板来说,家长们普遍认为“云上课”是暂时性的,因此购买新产品有点浪费,不如选择低端和老款的二手平板来替代。疫情影响下,这样“暂时性”的场景不止上课,相关的二手商品,都会拥有几个月的红利期。
58 同城 CEO 姚劲波最近在财报后举行的电话会议中表示,疫情对于转转平台的交易订单量影响并不大,而且环比去年同期,GMV 还大幅提升了。Trustdata 发布的数据也显示,在疫情期间,闲鱼日均打开次数 6.8 次,超过了淘宝的 5.8 次和京东的 5.1 次。
数据预计今年的二手交易总规模可以达到 1 万亿,二手行业已经是个万亿级的大盘子,除了对于大量二手商家来说是一片蓝海,即便是互联网平台,综合类的头部平台只有两个,垂直类平台独角兽更少,二手行业的机会远远还没有释放。
05
共享员工和网络服务。
在原有技能用不上的前提下,为了贴补生活,加入一些技能要求不高,又有大量空缺岗位的企业做临时工,比如外卖、配送等;或者企业为了缓解薪资压力,把自己富裕出来的员工暂时“借”给有用工缺口的同行公司,这两种都算共享员工。
共享员工未来能否成为长期趋势还很难说,但就目前来讲,人才流通还没有非常便利,个人在当地找寻一些新可能,企业和同行之间拥有更多的互动,这种新“同城”模式,就是一种新市场机会。
近期火爆的配送、生鲜、健康等领域,就是对于“同城”的资源整合,包括餐饮、物业服务等,疫情期间,能最快解决问题的,还是身边的资源。
线下企业开始纷纷“上网”,业务大多是从软件开发开始,但很多公司并不适合自己培养 IT 团队,项目外包是最好的解决方案,AR/VR、App、小程序、H5、网站开发,甚至内容服务,各行各业的这些需求都在明显增加。
拿旅游行业来说,相比较平时,当前发展周边游客的性价比更高,景观很难满足当地的游客需求,而情境化的旅游项目则没有地域区分,比如 AR/VR 类的亲子互动、无接触的探险游戏,以及当地文化历史内容展览等等。
这些技术和内容类的项目,从头开发成本较高,也不会长期保留相关团队,选择项目外包和共享员工有很多共同之处。比如猪八戒网,灵活用工的威客平台,在疫情期间的项目需求就同比增长了 25%,IT 项目的外包服务目前有很大市场红利。
06
口红经济与语音秀场。
口红经济是说环境低迷时,某些低价类商品销量会直线上升,人们把强烈的负面情绪转移到消费廉价商品,其实更多就是一种心理释放。疫情期间有个大多数人不曾涉猎的领域,情感咨询类的“耳朵经济”开始爆发。
“晚安陪聊”很早就有,服务分类有很多,电话连麦、树洞倾诉、情感咨询、哄睡电台等等,模式跟很早以前的声讯电话类似,价格低于声讯电话,半小时 30-80 元不等,人们心态普遍受到负面情绪影响的当下,通过陪聊辅助清理心里垃圾,不失为一种好的选择。
关于语音治疗负面情绪,有个叫做“夜听”的公众号,每天晚上 9 点前后推送,内容普遍是一些心灵鸡汤,粉丝已经几千万,阅读量篇篇 10 万加,点赞都有好几万,连“夜听”的模仿者都已经大量成功案例,很多用户会关注几十个类似公众号,用户画像和“晚安陪聊”一样,多是一些感情受挫和生活失落的人。
抖音近期也开始内测语音直播,其中很多主播也类似“晚安陪聊”。其实这种“耳朵经济”早有成功案例,前不久上市的荔枝 FM,App 上拥有无数陪聊声优,直播内容多数就是哄睡和陪伴,还可以和听众连麦、陪聊、游戏等,主播通过打赏获得收入,荔枝 App 目前月活用户量超过 5000 万,内容创作者接近 600 万。
语音秀场无需露脸,不看颜值,主播们直播门槛更低,同时也很容易获得流量,而且语音的社交粘性相比较视频直播更强,尤其当前负面情绪的用户量远超平时,情感类语音内容,拥有很好的市场机会。
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