远程办公期间，绩效怎么算？近日，Google 和 Facebook 都因为这件事被推上了风口浪尖。当然，更多的是来自内部员工的不满和质疑。 

　　据  The Information 报道，扎克伯格决定给 45000 名全职员工发放 1000 美元补助，不仅如此，取消 2020 年上半年业绩考核，并且以 Exceeds Expectation（超出预期）评级给每位员工发放绩效奖金。「小扎暖心了」，不少人在社交媒体这样说。不过还是有人吐槽，「最优秀员工的遗憾。」（Bummer for the top performer.）

　　Google 给出了截然不同的解决方案，决定推迟年中（2019 年 10 月-2020 年 3 月）考核，取而代之的是整年度（2019 年 10 月-2020 年 9 月）绩效考核。「Google 刚刚取消这半年的绩效和考核，实际上在削减支出，而另一边 Facebook 还在发钱。」两家硅谷巨头难免被拿出比较。

　　显然，他们的处理方式没能让所有员工满意。疫情当下，「活下去」或许不是硅谷巨头们的难题，在各种举措背后，企业原本的计划被疫情所打乱，如何更加平稳地过渡、安抚民心，实际对管理和组织提出了更高维度的要求。

　　一刀切，切出两个极端

　　「我知道这对于所有人都是一段艰难的时光，我希望你们能够挺过去，照顾好自己和家庭，同时确保我们能为全世界数十亿用户提供重要的社交和交流平台。」扎克伯格在内部信中说道。此前，Facebook 已经将远程办公时间顺延至 4 月 7 日，等到正式复工，上半年的考核期早已过半。

　　有员工在职场匿名社交软件 blind 上评论，远程办公有不可避免的现实问题，在家需要花时间照顾家人和孩子，没有办法完全投入工作中，Facebook 的处理方式至少让他们不会因为害怕达不成工作目标，有太大的心理负担。

　　Facebook 员工得知 Google 取消考核之后评论 blind

　　The Information 作者 Alex Heath 在推特上表示，「据我所知，FB 在过去的 16 年中，从来没有这样做——给全部员工发放至少全额奖金。」有人表示，「这绝对是好迹象，让我始料未及。」这为 Facebook 赢得了不少好感，自从 2018 年剑桥分析事件以来，Facebook 的确开始失去内外部的信心。

　　在 Facebook 发出内部信的同天，119000 名 Google 员工邮箱也收到了一封邮件。据 Business Insider 报道，2019 年 10 月-2020 年 9 月年度，Google 将以 12 个月为周期评估，取而代之两个半年为周期的评估。2020 年 11 月发布审核结果时，公司将提供两倍的晋升机会（考虑到是两个周期的结合），而晋升员工的工资将追溯到 8 月发放。

　　Google 在邮件中解释道，「这是基于我们想要把精力放在最重要、最关键的任务上。」因为许多员工参与到应对疫情的工作中，导致精力有限，在当前考核周期内无暇完成晋升评定的工作，「因此我们把考核推迟到 11 月，给他们更多的时间，也允许我们保持一贯的标准完成员工绩效考核。」

　　无论是积极博得员工信任、树立社会责任感的 Facebook，还是试图用一种更加公平的方式给员工打分的 Google，其实都采用了「一刀切」的方式，在这样的特殊时期，一刀切必然导致无法面面俱到，这也招致了员工的吐槽和不快。

　　只是因为差钱吗？

　　一位不愿具名的 Google 员工透露，按照以往的考核流程，两次考核结果分别在 5 月和 11 月开始实施。这期间省掉的支付给员工的涨薪，无疑是在疫情之下对现金流的缓冲。当然这种缓冲也是暂时的，据上述员工表示，对于 2020 年度的晋升员工， Google 将把涨薪从 8 月补齐，这意味着即便他们从 11 月开始调整级别和薪资，也能多拿到 3 个月的涨幅薪水。如果按照 Google 提供两倍晋升机会的说法，公司并不会因为这次调整而省下来多少钱。当然 Google 这样体量的公司出发点也不会如此。

　　但是这样的调整牵扯到员工层面，影响却是巨大的。上述员工称，「上半年的考核其实已经有结果了，现在等于把结果抹掉了。」

　　「没有评级，意味着没有晋升和奖金。」这是 blind 上众多员工最直接的反应。他们甚至开始「眼馋」隔壁的 Facebook，因为同是吃大锅饭，有得吃总比没得吃好，但是 Facebook「全员 EE」又是否是妥当的做法。 

　　「这样的考核评估基本上在告诉大家，没担心，放轻松，不用那么努力工作。」 

　　「如果我的很多同事直接被评超出预期，我甚至觉得我为之付出的公司是最差的公司。」 

　　Google 员工对 Facebook 的做法表示不认同 blind

　　有人认为这为许多人的懒惰找了借口，对于那些兢兢业业，原本能够在上半年拿到更好评估的员工是不公平的，「我认为『至少 EE』而不是『全员 EE』（才是合理的）」。

　　症结所在是该被奖励的员工得不到及时的兑现，这样的不满也充斥在 Google 内部。

　　「因为我的团队经历了两次重组，我在当前的职级上停滞了太长时间，我的考核结果是 superb。但是没有给我晋升，我在等待这次晋升，因为我想调整我所处的办公地点，我在苏黎世的感觉糟透了。我在这个考核周期内非常努力，述职准备也做了很久。他们依然会考核这个周期我的表现，只是把结果取消了。下一次有晋升的机会则是 7 个月后了。我只是想把这件事了结，我对这个决定非常不满，HR 主管也因为 HR 部门与员工之间日益紧张的关系而辞职。」blind 上有人说道。

　　寄期待于这次考核的员工不占少数，甚至有更加极端的评论，「员工为了述职准备了几个月，我打算让我丈夫离开 Google，待在这里不值得。」

　　「即便一些原本能在 5 月晋升的员工，在年终也被评了优，还是可惜的。他们少了 3 个月涨幅薪水，职级晋升也被推迟了半年。」上述员工解释道，「不过也并非全无益处，对于那些年中没有晋升的员工来说是一种鼓励和盼头，因为年终被评优秀的话，他们还是可以多拿到 3 个月奖励的。」

　　这或许只是特殊的疫情背景下，公司在管理上所面临的前所未有的挑战，从而引发出的两个「极端」案例。在这场对错难辩的「交战」里，有人羡慕，有人点赞，也有人不满。「不用努力工作就能拿 EE 的奖金，那我为什么要努力？」和「希望公司能给予足够的支持和理解，帮助我们渡过疫情。」对于两家公司来说，这都是一个需要小心平衡的问题，但是它们也在试图给所有员工一个趋于合理和满意的交代。 

　　在 blind 上，也有人鼓励换个角度思考这个问题：「扎克伯格在内部信中说，那些更加努力的人终将有回报。」「所以谁告诉你不会升职的，肯定会有的，停止抱怨，别为不工作找借口。」