C114讯消息（九九）1992年12月3日，22岁的通信工程师Neil Papworth通过电脑，把总计15个字符的“Merry Christmas（圣诞快乐）”通过英国GSM网络发送到一台重达2公斤的便携式电话——Orbitel 901上，这是人类历史上的第一条短信。

其后，随着GSM网络的快速普及，1994年短信进入发展快车道。2012年，中国手机用户发出了创纪录的9000亿条短信，在短信近30年的历史上写下最辉煌的一页。

2012年以后以微信为代表的移动互联网即时通信平台将短信拉下神坛，但验证码、异动通知、会员服务等企业对个人的消息服务仍然保持了稳健增长。尽管如此，伴随着信息消费新场景新业态新模式的不断涌现，传统短信业务已无法满足广大用户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求。

5G消息应运而生。5G消息能够融合文字、图片、音频、视频、位置等综合信息，英文全称为（Rich Communication Suite，RCS），即富媒体通信。RCS还可以面向行业客户提供增强的个人与应用间消息服务，实现消息即服务，并引入Chatbot聊天机器人消息交互模式，是5G“入口”的重要布局。

业内专家表示，5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。

发布会后，中国移动和中国电信方面均表示5G消息将于年内上线。这个被誉为5G最快落地的“杀手级应用”，经历了怎样的科研历程？又将具备怎样的商业前景？

5G消息真的是“横空出世”吗？

5G消息虽然由三大运营商联合发布，但是中国移动作为主导者的角色不可否认。

据介绍，中国移动研究院5G消息团队从2013年开始，致力于研究将短信业务升级到富媒体消息，来满足客户日益丰富的需求，全面提升客户体验。历经多年，项目团队在业务产品设计、技术研究、国际标准制定、测试工具开发等领域积累了大量的成果，为5G消息业务的推出奠定了坚实的基础。

5G消息基于GSMA RCS UP标准构建，在参与该标准制定过程中，中国移动5G消息研究团队提出了一套效率高、开销小的技术方案，但由于全球各地运营商市场环境差异较大，在推动此方案成为国际标准时遇到了较大阻力。研究团队通过大量测试验证该方案的优势，并提供数据支持，先后经历了近十次面对面国际会议，上百次电话会议，历时三年该方案终于被国际标准采纳。

终端产品支持是5G消息业务成功的关键。为了避免5G消息业务上线后，因为终端协议的差异引发大量问题，项目组前瞻性地开发了RCS一致性测试工具，在开发过程中，中国移动5G消息研究团队查阅了数十本规范，整理出两千页测试流程，确定三万余个检查点，支持近300条RCS协议测试用例。2016年开始中国移动研究院研发出5G消息云测试平台（RCS RUNNER），目前市面上支持5G消息UP1.0的终端，几乎都是通过这个云测试平台来保障互通性的。

5G消息引入MaaP技术，为面向行业的消息应用开辟了广阔的空间。为了让更多的合作伙伴尽快了解该业务，中国移动5G消息研究团队开发出一款业务演示客户端来展示业务概念，演示客户端的每一个UI界面和案例图片都进行精心的设计，最终在2018年中国移动全球合作伙伴大会上进行演示，5G消息业务也因此在中国移动内外获得了大力支持。

5G消息生态必须是一个标准、开放、共赢的生态，因此中国三家运营商联合推出5G消息业务，覆盖中国全部移动用户，并实现与全球其他运营商用户的互联互通。

5G消息真的能“干掉微信”吗？

5G消息的发布可以说十分高调，由此不难看出运营商们对这一“新生代业务”寄予厚望。资本市场闻风而动，RCS相关概念股掀起涨停潮，以至于监管部门发函要求相关涨停公司提供“业务与RCS是否直接相关”的证明。

5G消息终端原生支持，与采用私有协议的APP应用“孤岛”相比，5G消息在互联互通上具备无可比拟的领先优势，对服务商而言，意味着国内13亿，甚至全球60亿的海量用户。GSMA的数据显示，截至本月，已有88家运营商推出了RCS服务，月活跃用户达4.03亿，预计到2021年，其市场价值将达到740亿美元。

然而，5G消息的先天优势也有可能成为其最大的“软肋”，如若监管不到位，5G消息将演变成加强版的“垃圾短信”。

尽管具备“新社交”能力，但5G消息更大的优势在于提供B端服务。关于5G消息应用的畅想十分美好，如订单查询、客服服务、订票、充值缴费、银行业务查询办理等，并且基于AI技术的引入，还可以实现千人千面的服务。

目前来看，产业链的支持已经就位，华为、中兴、三星、小米等均在积极进行基于RCS UP2.4的5G消息研发工作，预计2020年6月华为、三星、OPPO、VIVO和小米等厂商将在其终端上进行正式商用最新的5G消息功能。接下来就看三大运营商能否形成比较稳定的业务创新联盟，并以此为基础推动各行各业实现5G消息业务创新。