近日有不少用户发现,微信订阅号消息列表出现了乱序,或者是3小时前的文章出现在15分钟前的文章之前,甚至是昨天更新的文章排在了今天发布的文章之前。
信息流时间序被打破,意味着微信正在将推荐机制引入公众号生态。
微信方面表示,正在对订阅号消息列表测试阅读效率优化的能力,根据用户阅读喜好,对其一定时间内接收到的内容进行排序上的优化。
在排序逻辑上,内容排序顺序将会根据订阅号的优质程度、用户对订阅号的喜爱程度以及群发文章的内容质量等综合因素动态变化,让用户可以更高效地阅读到感兴趣的内容。
微信将这一变化称之为“阅读效率优化”而非“智能推荐”,是对用户已关注的订阅号发出的内容进行排序的优化,与“看一看”并不冲突。“看一看”信息流是算法推荐和朋友推荐的结合,而公众号“阅读效率优化”重点解决的问题是,提高优质内容、用户感兴趣内容的排序优先级。
微信方面表示,从用户角度来看,随着订阅公众号增加,用户收到的内容越来越多,在阅读选择时成本增加。从运营者角度来看,也是一种更为公平的展示方式——通过诱导关注、违规吸引粉丝的公众号,将更难获得其不相符的阅读量,而真正靠内容吸引粉丝的公众号,其内容将更高效触达常读粉丝。
对于推荐,微信是慎之又慎的。张小龙在《信息互联的7个思考》中提到,“推送什么信息,决定了用户会看什么信息,决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题,也是我们在努力的方向。”
早期阶段常会出现的推荐不精准、时效性更强的内容产品(如新闻资讯类产品),也会影响到用户体验。在目前阶段,仅少数用户发现了排序顺序的差别,全量发布时或许需要有一个更加清晰的指引,将按时间排序和按兴趣(优质内容)排序逻辑区隔开来。
信息流排序顺序变化之后,所有内容仍然存在于用户列表中,用户可以通过订阅号消息列表的右上角切换到订阅号会话模式,查看历史消息。
“阅读效率优化”功能正在灰度测试中,微信表示正式上线时间将会根据内测效果确定。微信正在着手改变公众号生态,近几天接连而至的新变化还有灰度测试“专辑”模块、 留言区支持多轮回复,上线推荐搜索组件。
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