很多市民回到北京后，打开“北京健康宝”，会出现“弹窗提示”，需要通过“国家政务服务平台”进行行程记录及风险地区验证。

在您使用“健康宝”进行健康状态查询时，如出现上面的弹窗提示，请点“继续”按钮，跳转至国家政务服务平台。

出现的页面按要求填写14天到访地、短信验证码及“防疫健康信息码”查询结果等信息。

1.如果不确定14天到访地区或提示14天行程轨迹核验失败时，可点击页面底部提示中的“点击查询”进行14天到访地确认。

2.通过页面查询获得的结果不包括县区级，但是实际填写时需要，这时候直接按照主要驻留地填写即可。

3.填写14天到访地时，北京不是默认的，也要手动填写，不要漏掉。点击下图红色箭头处点“继续添加到访地”手动填写。

4.国家政务服务平台“防疫健康信息码”查询结果如果是“未见异常”，一定要选择“是”。

5.点击提交后，根据实际情况即可获得相应状态。