手机和套餐还很贵，但不少人仍然「被 5G」了

　　最近，三大运营商先后公布了 2020 年第一季度运营数据，也透露了各自的 5G 入网用户数。

　　截至 3 月末，三大运营商用户总数达到了 15.9 亿户，其中中国移动的 5G 套餐用户数为 3172 万户，中国电信 5G 套餐用户数为 1661 万户，而中国联通则暂未公布具体数字。

　　这样算下来，至少中国移动和中国电信的 5G 套餐用户数，已经超过了 4800 万。

　　来自工信部的数据也印证了这一点。工信部新闻发言人闻库在 4 月 23 日曾表示，截至 3 月底，5G 套餐用户已经达到了 5000 多万。

　　但令我在意的是另一个数字，即「真正用 5G 的设备连到 5G 网上的」，却只有 2000 多万个。

　　两个数字并不匹配，换句话说，办理 5G 套餐的用户量远比使用 5G 设备的人要多得多。

　　我们也核查到了更准确的数字。事实上在 2019 年，中国市场的 5G 手机出货量就已经达到了 1377 万部。

　　再结合中国信通院的数据，在 2020 年 1-3 月，国内手机市场总体出货量 4895.3 万部，其中属于 5G 手机的部分为 1406 万部。

　　也就是说，截止到今年 3 月，中国 5G 手机累计出货量至少有 2700 万部，基本涵盖了前文所说的「能连到 5G 网上的设备」。

　　可如果按照现在的数据情况，意味着有相当一部分人办理了 5G 套餐，却还在继续用着 4G 手机，这就难免让人产生「运营商用户量注水」的质疑了。

　　难道说办个 5G 套餐，插到 4G 手机里，也能算「5G 用户」吗？

　　运营商们可能还真就这样统计了。根据中国移动在其官方网站的定义，其公布的 5G 用户是指「订购了 5G 资费套餐的个人移动电话客户」，也就是说只要用户开通了 5G 套餐，就可以被纳入到「5G 用户」的行列之中。

　　但这些「5G 套餐用户」是否具备 5G 网络的使用条件，是否拥有 5G 手机，似乎并不是现阶段运营商所关心的部分，这才造成了现在「5G 用户数比 5G 手机还多」的局面。

　　更有意思的是，如果你没有开通任何一个 5G 套餐，但已经购买了 5G 手机，信号栏上也确实显示了「5G」的标志，反而不会被运营商统计为「5G 用户」。

　　按照中国联通在知乎上的说法，此时用户享受的是「4G 速率下的 5G 网络」，这大概才是真正的「假 5G」。

　　▲ 图片来自：Abacus

　　运营商想推动 5G 用户增长不是没有理由的。毕竟每一次的通信技术升级节点，都会搅动起运营商、手机厂商新一轮的竞争。哪怕是 5G 尚未全面普及的当下，他们仍然会想方设法给你升级的理由。

　　「抢用户」无疑是运营商最核心的目的，现在中国移动已经设定了「2020 年净增 7000 万 5G 套餐用户」的目标，而中国电信也提出了「6000-8000 万」数字，可以说都是有备而来。

　　加上现在还有「携号转网」服务，用户对于运营商网络拥有更大的选择权，这也迫使运营商加快了对现有 4G 用户的迁转。

　　我身边就有朋友告诉我，自己更像是「被 5G」了。原因是他接到了来自运营商客服的电话，提示说可以「免费升级至 5G 服务」，莫名就被客服引导开通，但由于自己仍使用的是 4G 手机，上网体验并没有变化。

「客服电话问我要不要开 5G 的流量包，我说自己手机不支持所以用不上，但客服又说我早晚要用现在开了以后有 5G 手机就能直接用了，而且开通不需要花钱。」

　　运营商们可能认为，鼓动用户开通 5G 套餐后，他就会有意去选购一台 5G 手机，而且在折扣上，现在 5G 套餐也能提供比 4G 更高的办理优惠。

　　然而，和运营商的积极主动相比，大众用户对 5G 的升级欲望反而没有那么高。

　　根据研究机构 Strategy Analytics 在 3 月份对 1300 名中国消费者的调查报告显示，有 37％的人选择推迟了购买新手机，同时也有 32％的人推迟升级至 5G 网络。

　　这其中有部分原因是疫情的影响，但实际情况会更复杂些。

　　比如有人就无法接受 5G 套餐的资费价格和优惠变动。

　　▲ 腾讯王卡最重要的免流服务，并不包含在 5G 版中

　　一位正在使用腾讯王卡的手机重度用户小王告诉我，他的王卡支持老用户不换号升级至 5G 版，但他之前看中的「腾讯系 app 免流量使用」服务都在 5G 版中被取消了，而且一个月下来的套餐费也明显比 4G 版要高。

「4G 的免流版，19 元月费就能有 40GB 定向流量，每天用 1GB 只需给 1 块钱，一个月下来话费不会超过 50 元；现在 5G 版不仅没有免流服务，每个月最低 90 元，固定 30GB，超出 1GB 还要多给 3 块钱。」

　　以目前三大运营商公布的 5G 套餐为例，最低月租都在百元起步，最高则可以达到 500-600 元，对比现在几十块的 4G 大流量套餐显然不太划算，而且高低价位 5G 套餐的网速还有差异。

　　正常情况下，如果你想获得 1Gbps 这样的全速 5G 体验，只能选择 200 元以上的套餐，而低价位套餐只能提供较低的速率。

　　运营商也不是没注意到价格的问题，比如中国联通、移动都在近期上线了「5G 升级包」，让用户在不换卡、不换号、不换套餐的前提下，靠购买流量包的方式来享受 5G 服务。

　　但问题是，这些低价位套餐往往只包含了 5-10GB 左右的 5G 流量，很难让人在 5G 网络下「无负担」地使用。

　　阻碍人们使用 5G 的另一点原因还有终端的问题。毕竟变贵的不仅是套餐这一端，同时还有新推出的这批四五千元的 5G 手机。

　　手机用料更足了并不是什么坏消息，价格变高了，背后也有元器件升级和 5G 芯片带来的成本增加，加上国产手机厂商都有意冲击高端市场，运营商又不玩补贴了，这些因素都进一步拉高了价格上限。

　　但除了网速更快之外，5G 手机到底比 4G 手机强大在哪里？厂商仍然很难向用户给出足够有说服力的换机理由。

「以前 3G 换 4G，我是为了可以流畅的看视频、玩游戏和下载应用，所以我从诺基亚功能机换成了 Android 智能机，但现在这些服务都能在 4G 下很好的使用，5G 是很快，但现在来看，似乎还没有到非用不可的地步。」

　　前一段时间，几大运营商们还提出了「5G 消息」的概念，希望能将图片、视频等富媒体形式引入到现有的短信息服务中，有望成为 5G 时代下的第一个「杀手级应用」。但考虑到现在微信、支付宝等服务的强势状态，以及短信沦为「验证码接收器」的尴尬现状，运营商能否将这些「增值服务」从互联网公司手中抢回来，我们只能持观望态度。

　　在预算有限的前提下，多数人仍然希望有更多平民价位的 5G 手机出现。

　　为了摆脱 5G 旗舰机只能赚吆喝的窘境，手机厂商也在加快降低 5G 手机的门槛。就在本月，OPPO、vivo、荣耀和小米都先后发布了定位中端的 5G 手机，起售价拉低到了 2500 元档位。

　　它们不仅仅是「性价比」的代名词，有的产品同样配备了 120Hz 刷新率屏，甚至是骁龙 865 芯片这样只属于高价智能手机的硬件特性。

　　而更早的时候，Redmi 也已经有过像 K30 这类定价在 1999 元的 5G 手机，同样只有四五千元旗舰 5G 起售价的一半。