史蒂文·西诺夫斯基(Steven Sinofsky)曾是 Windows 和 Office 的掌舵者，2012 年 12 月宣布从微软离职并去哈佛商学院教书。援引外媒 Fast Company 报道，西诺夫斯基正在撰写一本名为《Hardcore Software: Inside the Rise and Fall of the PC Revolution》的回忆录。

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　　西诺夫斯基是一个充满争议的人物，他曾因没有很好地与 Windows 以外的部门协作而遭到一些批评，在与微软首席执行官 Steve Ballmer 等数名高管发生意见分歧后，他选择离开了微软。虽然与高层有所不合，但 Steven Sinofsky 也有支持者，许多人指出，当 Windows Vista 遭受惨败时，他接手了 Windows 部门，并成功扭转了该部门的命运。

　　在 ILOVEYOU 病毒肆虐个人电脑 20 周年之际，Fast Company 公布了 Sinofsky 和 Office 团队如何处理危机的内幕，以及他在微软期间的其他见解。

　　Fast Company 提问到，关于 Concept, Melissa 和 ILOVEYOU 病毒的故事对于企业和消费者来说，是一个纯真时代的终结，或许对微软来说也是如此。但时至今日，这些故事在公司权衡易用性、功能和安全性方面时依然存在非常重要的意义，鉴于目前危险程度比 90 年代要高很多，行业是否应该更好地预测和预防威胁？

　　西诺夫斯基表示

　　从很多方面来说，这是“techie”techie 计算机人（《华尔街日报》的 Walt Mossberg 普及了这一说法）和“humans”（指其他所有人）之间的争斗。当我们试图让 PC 更安全时，这意味着要想在 PC 上做任何事情都会变得更加困难–比如说在任何地方运行任何代码，或者对每个程序进行脚本或自定义。

　　每当我们施加任何限制，techie 都会反击。当这些自定义功能也被用来做一些有用的业务功能时，Office 真正僵局就出现了–例如，大多数早期的 CRM 解决方案都是作为 Outlook 之上的自定义功能来构建的。

　　虽然这篇文章主要讲述的是西诺夫斯基在微软期间处理 ILOVEYOU 病毒的过程，但也分享了一些有趣的反思，其中包括他对赢得信任的评价。

　　在随后的几年里，微软将自己重新定位为主要是一家专注于安全领域的企业公司，顺便说一下，这也是大多数人对它的看法。自从他在公司不幸的 Windows 8 失败后离开后，Sinofsky 一直是微软面向消费者的决策的最坚定的批评者之一。