支付宝限制收款只能是联系客服才可以解除。支付宝被限制收款的原因，一种是你的号操作频繁被限制收款。一种就是你的收款已经超出了当天的额度。

而是否允许解除限制收款状态取决于用户违约使用账户的具体情形，及支付宝对其按照通知邮件提交的相关凭证的核查结果。支付宝会在收到用户上传的凭证后以通知邮件的方式告知用户是否解除限制收款状态。

用户可以提交相关的证据及凭证，以邮件的形式发到支付宝的邮箱，等着回复就可以了，如果证据充足会被解除的。