“星级服务”是建行根据客户的各项交易进行综合评价，从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。

从低到高为1-7星，两星级不是最低，4星以上才享受星级服务入优先叫号等。

建行星级评定标准：根据消费者最近六个月累计的星点值来评判，星点值通过消费者日常消费、贷款、存款、理财等方面来获得。