1、您提交完帐号申诉表时,当前网页会显示回执编号,请直接查看即可;
2、若您在申诉联系方式中正确输入了另一个QQ的号码和密码,登录此QQ后,回执编号会通过QQ消息通知您;
3、如您在申诉时选择邮箱作为联系方式,回执编号会发送到此邮箱,请您查看邮件;
4、如您在申诉时选择手机作为联系方式,回执编号会以手机短信的方式通知您(如果您不小心把回执编号的短信删除了,申诉结果通过后,系统会再发一次回执和凭证给您)。
温馨提示:
1、回执编号需要您成功提交完申诉表后,系统才会发给您;
2、当您邀请了好友帮您辅助申诉时,提交完申诉后,页面会有相应提示,要求您主动将回执编号提供给好友,请他们在3小时内帮您完成辅助申诉;
3、被邀请辅助的用户会收到QQ消息和QQ邮件的提醒操作辅助好友申诉,您可以让请您辅助的好友提供回执编号给您。
您也许还会想了解:
什么是回执编号?有什么作用?
回执编号是您成功提交完帐号申诉后系统发给您的一串10位的数字。
回执编号的作用如下:
1、可用于查询帐号申诉的处理结果;
2、邀请好友辅助申诉时,需要将回执编号提供给您的好友;
3、申诉失败时,若打电话0755-83765566要求重新审核,需要提供;
4、当申诉成功后,还可通过“号码+回执编号+申诉成功凭证”,重新设置密保再修改QQ密码。
温馨提示:
1、若您没有提交完申诉,系统将不会发回执编号给您;
2、如您已申诉成功,可以下载QQ安全中心APP,设置人脸验证加强帐号的安全保护,人脸验证介绍点此进入3、如您已开通微信且关注了微信公众号“qqsafe”,当号码出现被盗风险、异地登录、大额消费等情况时,我们会及时通过微信告诉您。
申诉结果或申诉状态可以在哪查询?
您可以登录QQ安全中心=》点击“密码管理”
选择帐号申诉
点击页面右上角的“查询申诉进度”
=》输入申诉QQ号码、申诉回执编号、验证码即可查询到申诉进度。
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