①修改密码

打开系统设置页面(点击头像或者YY菜单按钮),可以看到一个修改密码的链接。

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也可以直接登陆修改密码页面 http://udb.duowan.com

输入所需修改帐号,登陆后选择修改密码

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填写旧密码及新密码,确认后点击下方修改密码即可

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注:修改密码后请使用新密码登陆YY。

找回密码

进入密码找回页面 http://udb.duowan.com/password/index.do,输入您的通行证,如下图

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选择找回方式

(1)密码问题

选择“密保问题”

填写问题的正确答案,点击下一步

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输入新密码后点击下方确定修改密码即可

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(2)密保邮箱

输入您帐号的绑定邮箱及验证码,点击发送重置链接

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注:根据网络状况的不同,邮件的发送可能存在几分钟的延迟。如果长时间没有收到激活邮件,请检查邮箱是不是和帐号匹配的。或者是否被当作垃圾邮件过滤;或是联系邮箱客服说明自己的邮箱无法收到service@duowan.com的邮件。

(3)密保手机

输入您帐号的绑定手机,点击下一步

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您将收到发自多玩游戏的短信验证码,输入此验证码与新密码,点击修改密码

(4)证件号码

如果以上三种方式都无法找回您的密码,您可以尝试点击证件号码走申诉流程。

http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp