今年1月份，位于北京市一名女子花了82万买了一辆新款的特斯拉轿车，提车刚刚满一个月发生了一起车祸事故，导致两车被撞。
据特斯拉车主陈女士称：“但是车辆发出提示音和前车保持车距太近，于是连续三次刹车后，车辆加速撞上了前面的车辆。”
而特斯拉却告诉她，因急踩刹车引发防抱死系统，女性踩刹车力量弱，惯性前冲让人觉得车在加速，制动距离不够导致车祸。
对此，陈女士表示质疑，国家规定，这种速度下，9米内都应该刹停，20码的车速，19米内竟然无法有效刹车，刹车可能失灵。
不过，特斯拉客服坚称，刹车和车辆没有任何问题，系统检测到你刹车力度不够，第一脚太急了，导致ABS启动，第二脚刹车踏板太硬，女司机没有劲，可能没有踩下，车辆在惯性的作用下，往前行驶，让你误以为车辆加速了。
2月1日，针对上述事件，特斯拉回应称，由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故。
特斯拉表示，该事故发生后其和客户进行了核实和车辆检查，事故发生前车辆在行驶中触发了碰撞预警（系统提示的碰撞警报）后客户踩刹车制动，但由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故。车辆已于1月14日修复完毕，客户问题已解决。
同时，特斯拉还称，网上的录音是经过剪辑节选的片段，员工表达不够严谨，已经对员工进行培训更加注重工作严谨。
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