IT之家2月1日消息 华为商城今天宣布,春节不打烊,期间订单可正常发货。
华为商城表示,用户在 2021 年 2 月 11 日至 2021 年 2 月 17 日 ( 农历除夕至初六)期间的订单,正常发货、配送,客服服务正常运作。
IT之家获悉,2021 年 2 月 11 日至 2021 年 2 月 17 日 (农历除夕至初六)期间,你在华为商城的自营商品订单将安排正常出库、发货及物流派送;第三方商家商品订单,请以商品详情页春节放假与物流停运通知为准。
受节假日航空、物流干线资源,冷空气、雨雪天气和疫情管控影响,部分偏远地区的物流时效有可能会比平时延长 1~3 天,不排除个别区域受疫情管控措施影响发货或物流派送。如有顺丰未覆盖地区需转寄第三方物流的订单,因第三方物流春节放假,导致无法转害,需要上顺丰网点自提或待节后再派送。给您带来不便,敬请谅解。
2021 年 2 月 11 日至 2021 年 2 月 17 日 ( 农历除夕至初六)期间,客服中心服务不打烊,依旧为 7*24 小时温暖在线 ; 如遇问题您可选择华为商城 I 自助服务]先人一步快速解决,也可拨打客服热线 : 950805 或联系在线客服解决。第三方商家客服服务,请以商品详情页春节放假通知为准。
2021 年 2 月 11 日至 2021 年 2 月 17 日 (农历除夕至初六)期间,如有退换货需求,可登录华为商城进入 “我的订单”申请 ; 自营商品春节期间可正常办理退换货,第三方商家商品订单退换货时效,以第三方商家为准。如有其它问题 (产品、活动、订单、物流等)可咨询客服。
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