当银行卡密码输错而被冻结时,根据不同的银行卡可采取不同的措施。
在银行网站,明示输错次数及锁定期的有工行,中行,浦发,兴业,交行,广发,光大,深发展,上海银行,中信实业,北京银行。
工行:当个人网上银行登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结网上银行交易资格,用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续,重置即时生效。
中行:连续三次密码错误,系统将锁定用户24小时,用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续,重置即时生效。
浦发:三次密码错误15分钟不能登录,错误越多,不能登录时间越长。
兴业:累计输错密码六次后网上账号被锁定,需持本人身份证件及该客户号下的任何一个登记账户到兴业银行营业网点办理解锁手续。
交行:累计输错密码三次,系统会锁定该账号,无法再登录网银,需到当地网点办理解锁手续。
广发:连续输错密码三次,系统会暂停该账号的登录;如果连续输错十次,系统将会冻结该账号。如需解冻,客户必须到当地网点办理解冻手续以重新激活该账户。
光大:对密码出错次数进行了限制。超出限制次数,客户在两小时内不能再次进行登录。
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