股票账户是投资者在证券处开设的进行股票交易的账户，有些投资者因为很长时间没有进行股票交易，把股票账户给忘记了，那么面对这种情况应该怎么办呢？

1、可以拨打开户证券公司的客服电话，向他们提供需要核实身份信息的资料，让他们帮忙查询；

2、携带本人的身份证、股东账户卡等相关材料到开户证券柜台进行办理查询。

值得注意的是，如果股票账户超过3年以上一直都没有买卖过股票，A股账户里也没有股票，并且资金账户里面的钱也不超过100块，就会变成休眠账户。休眠账户想要购买股票，就需要前往证券公司重开。