美国的一位退休将军有句名言:老兵不会死,只会慢慢凋零。
这句话用在商业领域,似乎很适合一些曾经辉煌的大网站。
这些互联网平台往往不是轰然倒下,其热度的褪却往往是一个更加微妙的过程:你会看到逐渐过时的网站设计,越来越冷清的讨论区……
早在2010年代初至中期,Quora曾跻身网站排行榜的前100名。
在那时,几乎你在谷歌上搜索任何问题,都会被推荐该网站上的回答。
Quora的平台模式也是独创的,很简单利落,用户在上面提问或回答问题即可。它仿佛成为了人们获取知识的网络中心。
Facebook原本的首席技术官亚当·德安吉洛(Adam D 'Angelo)创建了这个平台,这就是为什么其信息流模式与Facebook有潜在的相似之处。
或者说,Quora的衰退不应该发生。
但仅仅过了一年,就出现了一些问题。
开始的时候,Quora想推出视频解答功能,用户可以把他们的答案录下来而不是写下来。
但问题是,大多数人在录音时的表达会因为紧张局促而不太流畅,而Quora同时为视频和文本优化算法是非常困难的。
然后它推出了一个Quora问题合作伙伴计划,它一直沿用到今天,确实有些效果。
但每6-12个月,它的收益就会下降50%,与此同时,99.9%的用户几乎赚不到钱。
作者认为,扼杀该平台的是空间计划(Spaces Program),这是一个注定失败的战略。
它的目的是让人们在特定的页面上分享他们喜欢的答案,但答案作者的名字被最小化。
Quora并没有任何用户激励,人们在管理空间的时候通常会推广自己的内容,甚至分享糟糕的答案和表情包,玩法越来越失控了。
最致命的问题是,Quora的战略重心从作家中心制转向了“以任务为中心”的知识共享。
好的内容创作者没有动力输出内容,而许多公司也开始远离这个平台。这就是一个内容平台垂死的样子。
由于预算削减导致了信息流出现了“绝对自由”。
答案中有人工智能内容、色情暴力内容、表情包和自拍,躲过摆设一般的筛查系统。
Quora在消除读者与作者的联系,它没有找到正确的路径通过实际内容盈利。
作者表示,他是从2020年1月知道Quora有麻烦了。
那时该公司开始大规模裁员,它成立了十年左右,现金仍然不足,而成本继续上升,投资者正变得焦虑不安。
在过去的24个月里,Quora的Alexa排名(即网站流量全球综合排名)每个月它都在下滑,目前已经排到了372位。
人们只在该网站浏览一个页面后就离开的弹跳率稳步增长,平均网站访问时间则逐渐减少。
这些都是网络公司健康发展的重要指标,这些数值损害着其进一步发展的潜力。
目前看来,Quora没有任何回头的迹象。
作者认为,沉没成本谬误是真实存在的。
要么最终有人被骗买下这个平台,要么就会出现另一场大规模裁员。
这对所有内容平台来说都是一个教训。
你的内容需要关注用户,如果你的作者能够取悦用户,请竭尽全力鼓励这些优秀的作者继续留在游戏中。“创作免费”的上限其实很低。
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