快手热门夫妻档直播“驴嫂平荣”售卖的朵唯12 Pro被数码博主质疑山寨后，引发热议。
今日晚间，快手电商发布官方公告，公布最终处理结果。
针对朵唯，快手电商永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。
快手表示，与涉事朵唯授权经销商交涉后，确认该产品为朵唯产品并存在质量问题。
面对消费者，快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。补偿由快手先行承担，其中3倍来自快手电商，3倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿，3倍来自向朵唯品牌方和商家的追索。
快手称，未来，快手电商将加强对手机类产品的资质和性能方面的检查。同时，将继续以“极致信任 宠爱基金”为保障，在消费者权益受到侵害的时候，由快手电商率先赔付。
以下为快手电商声明全文：
支付宝扫一扫
微信扫一扫
最新评论