平安大病险种其实就是重疾险险种，平安重疾险分为个人险和团体险两种，并且针对不同人群设计不同的产品，有儿童的、成人的、女性的、男性的，用户可通过代理人渠道、银保渠道、电销渠道、中介渠道购买。

平安人寿采用“e点通”理赔受理服务，客户可通过微信理赔、邮箱理赔等，上传理赔资料即可完成理赔申请。