1、逾期
花呗被冻结,很大程度是有逾期违约行为,比如晚还款3天以上、有套现的嫌疑、频繁提前还款等,这些操作都可能导致花呗被停用,那么打95188找客服是无法解决的,因为这是系统检测到风险,自动把你的花呗关闭,客服也无法手动处理。
2、风险
互联网时代,安全风险一直很大的问题,支付宝被盗的情况比比皆是,有些人支付宝里没钱,结果花呗、借呗被盗刷,损失惨重。
所以支付宝为了避免这一点,会采用风控措施,一旦发现你的手机有异常操作,比如换绑手机号码、银行卡、异地登录、换设备登录等,都有一定的几率会暂时冻结你的花呗,只要正常使用几天后,一般都会解封的,这种情况可以尝试联系客服,要求处理一下。
3、系统调整
支付宝不定期会调整一下额度,有可能会导致你的花呗、借呗额度被冻结,打客服电话估计也无法解决,只能查询一下被封的原因,总之如果能打通还是尝试一下。
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