1、赔付流程

（1）再确认收货之前，向商家申请退款；

（2）在订单详情界面点击【退款】按照要求填写好相关信息；

（3）将商品退回，并在上传物流信息；

（4）卖家收到货物后确认退款；

（5）保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息，确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。

2、赔付多少

运费险的赔付标准是依据买家和卖家两地快递首重的物流费用进行赔付，最低赔付4元，最高赔付15元。