近日，天津的程女士通过中国邮政EMS向河南商丘市宁陵县的周大福邮寄275.06克黄金（价值11万元），却不料黄金竟然不翼而飞。
此事也引起了网友的热烈关注，而今，事情也终于水落石出。
9月20日，中国邮政河南省分公司发布通告：针对客户邮寄黄金丢失案件，近日我公司郑州邮区中心已向郑州市公安机关报案。
9月18日，涉案犯罪嫌疑人费某某（男）、吴某某（女），已被郑州市公安局郑东新区分局刑事侦查大队抓获，盗窃黄金大部分被追回。
我公司将本着客户至上的原则，全面做好理赔工作，切实维护客户的权益。同时进一步加强人员和场地管理，彻底查找堵塞漏洞，对管理失职、履职不力的当事人给予严肃追责问责。
据此前报道，针对程女士邮寄的价值11万元黄金丢失问题，中国邮政商丘分公司表示应查明原因，是由于员工内部盗窃，已经追回部分黄金（250多克），其它的将按照市价进行赔偿。
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