今日凌晨,大批网友在微博反馈,三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。
经查,中招的机型似乎多为三星Galaxy S8、S9、S10等部分老型号。目前,#三星手机系统#话题已登上微博热搜。
从网友晒图来看,出现的状况基本一致,应该是服务端出现了问题。初步排查为农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug 。
但并非所有三星手机中招,仅涉及部分机型(Note系列似乎正常)。还有网友表示,中招的用户数据全部gg了。
有数码博主表示:“三星系统升级崩溃问题看到发的比较多的解决办法见下图,如果你的手机没事也建议先在设置里赶紧关闭自动更新,然后备份资料以防万一。”
目前,三星GALAXY盖乐世官微下方评论已经炸锅,官方暂未回应。
大家如果有好的解决办法,不妨在评论中分享。
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