捷途是奇瑞旗下极具性价比的子品牌,捷途X70也是国产中型SUV的性价比“神车”之一,入门起售价格仅为6.99万元,月均销量也在7、8千辆,市场竞争力明显。
12月1日消息,据报道,有车主投诉表示,自己在甘肃陇南购买了一辆捷途X95。
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车主去年就已经知晓这个情况,要求退车,捷途方面没有同意办理。另外,车主咨询了数家4S店,他们均表示厂家培训他们,对外宣传是使用格特拉克变速器,但如今厂商这边不承认,并且把当时宣传的变速器内容删掉了。
据其介绍,当前不少车友,其变速器都遇到了升档慢、顿挫异响的问题,他自己更换的第二个变速箱,现在会报故障码,但报了一会,自己就又好了。
同时,他自己的这辆车,变速箱升档慢,油门加小不走车,之前2000转就升档,现在要到3000转升档,导致油耗很高,同时车主对车辆的质量很没信心。
关于车辆的变速箱异响和故障码问题,车主前往售后去维修,售后却表示,能走就没有问题,故障码不要在意,反正车辆质保期内有质保,也不实际解决车辆的质量问题。
对此,车主和媒体一同拨打了当初购车的销售电话,但是对方却表示自己已经离职,随即把电话挂断,但对方的朋友圈却显示,其本人昨天还在分享店内的销售情况。
他们又拨打了捷途400客服的电话,对方表示会有专人同车主联系,后续我们也会保持关注。
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