这样的情况应当是账户问题，建议联系客服处理。如果是因为系统问题，那么可以等系统正常后再申请贷款，无法还款的话，跟客服说明情况，一般不会记录逾期，也不会产生逾期罚息。

另外，如果是因为用户征信不良或账户被监测出有安全风险，导致账户状态异常，那么，用户最好保持良好的信用行为，并确保账户安全。