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12岁儿童手游充值超10万，“氪金”容易退款难如何破

12岁儿童手游充值超10万，“氪金”容易退款难如何破

　　数据显示，疫情以来未成年人游戏充值的投诉量达近一年来峰值；但监护人申请退款却面临操作繁琐、客服难联系、如何认定充值是未成年人所为等难题。 ...

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